Vícios aparentes são aqueles em que o consumidor consegue identificar assim que inicia a utilização do produto, já os vícios ocultos só se manifestam após certo tempo de uso, sendo difícil sua constatação pelo consumidor. no caso dos vícios ocultos os prazos para reclamação é de 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, produtos de higiene, dentre outros) e 90 dias para os produtos duráveis (móveis, eletrodomésticos, automóveis, etc) a partir do momento em que o defeito é detectado pelo consumidor.